TikTok Entreprise : le guide vidéo ultime pour performer sur ce réseau

Avec l’ampleur qu’a pris TikTok ces dernières années, il n’est plus possible de passer à côté d’une vidéo, ou d’une trend. Mais vous pensez que c’est une plateforme réservée aux marques BtoC ? Pas seulement ! Pour les entreprises B2B, c’est un levier puissant pour humaniser l’expertise, gagner en visibilité et créer du lien. Avec un compte TikTok entreprise, transformez votre savoir-faire en contenus qui captivent… et convertissent. C’est aussi un excellent moyen de promouvoir vos services de manière originale, là où les autres réseaux sociaux peinent à capter l’attention.

Qu’est-ce qu’un  compte  TikTok Entreprise ? 

Un compte TikTok entreprise, aussi appelé TikTok Business Account, est un profil conçu pour les marques, les professionnels et les créateurs de contenu souhaitant développer une présence professionnelle sur l’application. Ce compte offre des outils et des fonctionnalités avancés pour analyser, promouvoir et optimiser les performances des vidéos. Il facilite également la gestion des campagnes publicitaires.

Ce type de compte est spécialement conçu pour vous aider à cibler efficacement une audience, à créer du contenu percutant et à tirer parti des dynamiques virales propres à la plateforme. Contrairement au compte personnel, il ouvre un accès privilégié à des données analytiques, des outils publicité, et une bibliothèque musicale conçue pour un usage commercial.

Quelles sont les fonctionnalités d’un compte TikTok entreprise ? 

Créer un compte entreprise sur TikTok débloque des fonctionnalités dédiés :

• • Accès à TikTok Analytics : pour comprendre quelles vidéos performent, et pourquoi.

  • Outils de publicités intégrés : via TikTok Ads Manager pour sponsoriser du contenu ou lancer des campagnes.

  • Bibliothèque musicale commerciale : incluant des sons libres de droits pour les marques.

  • Lien vers le site ou la boutique dans la bio : pour générer du trafic qualifié.

  • Formats créatifs exclusifs : comme les Branded Effects ou Hashtag Challenges sponsorisés.

Autrement dit, tout ce qu’il faut pour transformer une stratégie de contenu vidéo en levier de création de valeur, aussi bien pour le e-commerce que pour les prestations web et réseaux sociaux.

Quels avantages à ouvrir un compte TikTok entreprise ? 

Parce que TikTok n’est plus seulement un réseau dédié aux jeunes. C’est devenu une machine à générer de la visibilité, de l’engagement et… des ventes. En optant pour un compte entreprise, vous alignez votre présence digitale avec les comportements actuels des consommateurs : recherche d’authenticité, découverte de marques via du contenu divertissant, interaction directe avec les entreprises.

D’après les statistiques du Social Report de We Are Social, TikTok n’est pas seulement une plateforme de divertissement : c’est un canal de communication puissant, surtout auprès des jeunes. En France, TikTok est devenu le 3ᵉ réseau social préféré de la Génération Z.

Mais l’impact ne s’arrête pas à la visibilité. TikTok est aussi devenu un levier de performance concret pour les entreprises. En France, 78 % des PME présentes sur TikTok affirment que la plateforme a amélioré leur capacité à interagir avec leurs clients.

Pourquoi  ouvrir  un compte TikTok pour votre entreprise ? 

Ouvrir un compte TikTok pour votre entreprise, c’est bien plus qu’ajouter un canal social de plus à votre stratégie. C’est toucher un nouvel écosystème où la vidéo courte, l’émotion et l’authenticité règnent en maîtres. Mais quels sont les véritables bénéfices pour votre marque ? Voici pourquoi TikTok mérite toute votre attention.

Pouvoir toucher une nouvelle cible  

Chaque mois, 21,4 millions de Français utilisent TikTok. C’est près d’un tiers de la population ! Et leur engagement est tout simplement spectaculaire : un utilisateur ouvre l’application en moyenne 298,4 fois par mois, soit presque 10 fois par jour. Autre fait impressionnant, un Français passe en moyenne 38h38 par mois sur TikTok – c’est plus que la moyenne mondiale.

À noter qu’en France, 55 % des jeunes adultes âgés de 18 à 29 ans déclarent utiliser l’application régulièrement. C’est alors ouvrir votre marque à une nouvelle audience que vous toucherez moins ailleurs ou plus difficilement.

En clair, si votre marque n’est pas présente sur la plateforme, vous laissez un espace libre à vos concurrents pour capter l’attention de vos futurs clients. TikTok vous offre l’opportunité rare d’atteindre une cible ultra-connectée, curieuse, réactive, et en demande constante de nouveaux contenus.

Profitez de la viralité des formats vidéo courts

TikTok repose sur un principe simple : tout le monde peut devenir viral, à condition de maîtriser les codes du format court. Et c’est cette promesse qui en fait un levier si puissant pour les marques, grandes ou petites.

La viralité sur TikTok ne repose pas uniquement sur la chance ou la notoriété, mais sur la capacité à capter l’attention dès les premières secondes. C’est ce qu’on appelle le hook vidéo. Ce crochet d’accroche peut prendre plusieurs formes :

• • Une question intrigante : “Vous saviez que… ?”

  • Une promesse immédiate : “3 astuces que vous ignorez pour…”

  • Une situation absurde ou inattendue : quelque chose qui casse les codes visuels classiques

  • Un silence, un zoom ou un mouvement brusque : tout ce qui crée une tension visuelle ou narrative.

Ensuite, tout se joue dans les 3 à 7 premières secondes. Si vous captez l’attention, l’algorithme de TikTok prolongera la visibilité de votre vidéo, la testant sur des cercles d’utilisateurs de plus en plus larges. Plus les spectateurs regardent jusqu’au bout, interagissent ou partagent, plus vous grimpez.

Construire une communauté engageante

Sur TikTok, l’objectif n’est pas seulement d’être vu, mais surtout d’interagir, de créer du lien et de faire participer son audience. Et c’est là que la plateforme surpasse largement ses concurrents. Selon Hype Auditor, le taux d’engagement moyen en France atteint 19,32 %, contre 15,86 % à l’échelle mondiale. À titre de comparaison, Instagram plafonne à 2,26 %. Autant dire que le potentiel d’échange avec votre communauté est tout simplement énorme.

Ce qui rend TikTok unique, c’est que l’engagement ne dépend pas de votre nombre d’abonnés. L’algorithme pousse les contenus en fonction de leur capacité à susciter des réactions, pas de leur audience initiale. Ainsi, un créateur avec 500 000 abonnés peut générer moins d’interactions qu’un autre avec seulement 15 000. Mieux encore : les comptes avec moins de 5 000 abonnés enregistrent souvent les taux d’engagement les plus forts, preuve que l’authenticité prime sur la taille de la communauté.

Cela donne aux marques une opportunité rare : construire une communauté de manière organique, en misant sur la proximité, la constance et l’écoute. C’est aussi une chance de co-créer avec ses followers, via les duos, les challenges ou les commentaires transformés en vidéos.

Diversifiez votre stratégie avec des vidéos créatives

TikTok n’est pas un simple espace de diffusion : c’est avant tout un réseau de découverte. Chaque jour, des millions d’utilisateurs tombent sur des contenus de comptes qu’ils ne suivent pas – grâce à l’algorithme “Pour Toi” ou « For You » qui priorise la pertinence à la notoriété. C’est une opportunité en or pour les marques de sortir du lot, expérimenter, et surprendre.

La plateforme invite à tester des formats nouveaux, à raconter autrement, à se renouveler sans cesse. Une veille régulière sur les tendances (sons, filtres, formats, narrations) permet non seulement de rester dans l’air du temps, mais aussi d’élargir son champ créatif. C’est un véritable laboratoire d’idées, où l’on peut observer ce qui fonctionne ailleurs et le réinterpréter pour sa propre audience.

Mais attention : la créativité ne doit pas faire perdre de vue l’essence de la marque. Chaque contenu, même léger ou humoristique, doit s’inscrire dans votre storytelling global. Votre ton, vos valeurs, votre univers visuel doivent rester cohérents. C’est cette harmonie qui permettra à votre audience de vous reconnaître, vous apprécier, puis vous suivre durablement.

En diversifiant votre stratégie grâce à TikTok, vous créez un pont entre innovation de contenu et identité de marque solide – un équilibre clé pour capter et fidéliser.

TikTok Shopping : boostez vos ventes avec des vidéos produit

Avec TikTok Shopping, la plateforme redéfinit les codes du e-commerce. Cette fonctionnalité permet aux marques et aux créateurs d’intégrer directement des liens produits dans leurs vidéos, transformant ainsi chaque contenu en vitrine interactive. Résultat : l’utilisateur peut découvrir un produit, cliquer, et l’acheter en moins de 30 secondes, sans jamais quitter l’application.

C’est ce qui fait toute la force de TikTok Shop : l’achat devient spontané, fluide, presque instinctif. Portée par un contenu engageant ou une démonstration produit créative, l’intention d’achat se transforme instantanément en conversion. L’expérience est pensée pour être aussi rapide que naturelle – un vrai levier pour le business des marques, en particulier celles qui misent sur des produits visuellement attractifs.

Créer des  vidéos  pour votre Tiktok entreprise

Avant de se lancer à l’aveugle sur TikTok, il faut d’abord élaborer votre stratégie vidéo marketing, et ainsi avoir une ligne éditoriale claire pour toutes vos vidéos. Si ce n’est pas le cas, les personnes qui vous suivent seront perdues dans votre feed, et ne seront s’identifier à vos contenus. Alors en amont n’hésitez pas à écrire des scripts vidéo, des storyboards pour comprendre la direction que vous souhaitez adopter.

Des vidéos pour valoriser votre marque employeur

TikTok est l’endroit rêvé pour séduire les jeunes générations – en particulier les 18-29 ans, ultra présents sur la plateforme. En valorisant votre marque employeur à travers des vidéos créatives et authentiques, vous touchez un public différent de celui des réseaux sociaux classiques comme LinkedIn.

Ici, pas de discours corporate figé : TikTok appelle à une communication plus humaine, spontanée et inspirante. C’est l’occasion de mettre en avant vos valeurs d’entreprise, votre culture, et l’ambiance qui règne au quotidien dans vos équipes. Montrez les coulisses, partagez une journée type dans vos bureaux, racontez les parcours atypiques de vos collaborateurs, ou soulignez vos engagements en matière de diversité, de développement durable ou de bien-être au travail.

Ces contenus renforcent l’image de votre entreprise comme un lieu où il fait bon travailler, tout en humanisant votre profil de marque. Ils suscitent de la curiosité, de la sympathie, voire de l’adhésion, surtout auprès des jeunes talents en quête de sens et d’authenticité

C’est une nouvelle manière de faire des vidéos de recrutement, mais aussi de fédérer et d’engager une communauté autour de vos convictions professionnelles.

Des vidéos pour vendre en direct

Le live shopping connaît un essor fulgurant sur TikTok. Il transforme l’expérience d’achat en un moment interactif et immersif, où la relation entre la marque et le consommateur redevient humaine, directe et vivante. Vous présentez vos produits en direct, répondez aux questions

en temps réel, démontrez leur utilité, et incitez à l’achat immédiat grâce à des liens cliquables intégrés à la vidéo.

Mais au-delà de l’aspect transactionnel, ces lives jouent un rôle plus subtil, et pourtant essentiel : ils activent l’émotion. En voyant une personne réelle utiliser, commenter ou raconter l’histoire d’un produit, l’audience se projette, ressent une connexion, parfois même un sentiment d’urgence ou de rareté (stock limité, promotion exclusive).

Le live permet aussi de renforcer le sentiment d’appartenance. Les spectateurs se sentent privilégiés, au cœur d’une expérience collective et éphémère, qui crée de la proximité et de l’engagement. Cette dimension communautaire est précieuse : elle transforme des viewers en fans, et parfois en ambassadeurs.

Finalement, c’est une version 2.0 de la boutique physique, plus accessible, plus émotionnelle, et surtout… plus virale.

Des vidéos RSE pour renforcer votre image de marque

Sur TikTok, les utilisateurs – en particulier les plus jeunes – sont très attentifs aux engagements des marques, et savent distinguer le vrai du greenwashing. Partager vos vidéos RSE (responsabilité sociétale des entreprises) peut devenir un véritable levier de différenciation, à condition que votre communication soit sincère, transparente et cohérente avec votre ADN.

Valorisez les gestes concrets que vous mettez en place : initiatives locales, écoconception, politique d’inclusion, partenariats solidaires, actions internes… Ce contenu inspire, rassure et renforce la confiance. Il montre que votre marque ne se contente pas de vendre, mais s’engage pour un monde plus durable.

Et si vos actions RSE s’intègrent dans une stratégie globale bien pensée, elles peuvent devenir un avantage concurrentiel puissant. L’important n’est pas d’être parfait, mais de montrer un vrai cheminement, et d’inviter votre communauté à y participer.

L’UGC en vidéo : levier de confiance et d’authenticité

Sur TikTok, le User Generated Content (UGC) n’est pas un bonus, c’est un atout stratégique. Les vidéos créées par vos clients – unboxing, démonstrations, tutoriels ou avis spontanés – sont perçues comme plus crédibles et plus engageantes. D’ailleurs, selon une étude HubSpot, 92 % des consommateurs font davantage confiance au contenu publié par une personne qu’à celui partagé directement par une marque.

Pour maximiser cet effet, il est utile de collaborer avec différents types de créateurs, selon vos objectifs, et votre cible. Les nano-influenceurs (moins de 10 000 abonnés) ont souvent un taux d’engagement très élevé, idéal pour des messages de proximité. Les micro-influenceurs (10 000 à 100 000 abonnés) offrent crédibilité et ciblage. Les macro- et méga-influenceurs, eux, donnent de la visibilité à grande échelle, mais avec un lien parfois plus distant.

TikTok est le terrain de jeu parfait pour ces formats courts et sincères. En encourageant vos clients et vos partenaires à produire des vidéos UGC autour de votre marque, vous créez une dynamique de communauté et de confiance durable.

Comment mesurer le  succès  de votre stratégie TikTok ?

Maintenant que votre stratégie est bien en place, suivez les performances et ainsi affiner vos contenus. En suivant les bons indicateurs, ceux qui correspondent à vos objectifs, il est possible d’identifier les contenus générant le plus d’engagement, de visibilité ou encore de vente. Vous pourrez ensuite réaliser vos productions vidéo le style qui fonctionne le mieux.

Suivre les indicateurs clés de performance (KPIs) vidéo

Sur TikTok, le succès d’une stratégie ne repose pas uniquement sur le nombre de vues. Pour comprendre ce qui fonctionne réellement auprès de votre audience, il est essentiel de suivre les indicateurs clés de performance (KPIs). Voici les plus importants à surveiller dans un compte TikTok Entreprise :

• • Nombre de vues : Premier indicateur de portée, il vous informe sur la visibilité de vos vidéos. Attention, une vidéo virale ne signifie pas toujours qu’elle convertit. Elle attire, mais à quel prix ?

  • Taux de rétention : C’est un indicateur clé pour l’algorithme. Il mesure combien de temps les utilisateurs regardent votre vidéo avant de décrocher. Plus votre contenu est regardé jusqu’au bout, plus il sera poussé par TikTok.

  • Interactions : Likes, commentaires, partages et ajouts en favoris montrent le niveau d’engagement émotionnel. Ce sont des signaux forts pour l’algorithme, mais aussi pour mesurer l’attachement à votre marque.

  • Clics sur le lien en bio : Si vous redirigez vers un site web ou une fiche produit, ce KPI mesure l’efficacité de votre call to action.

  • Conversions (via TikTok Shopping) : Le KPI ultime. Il permet de relier votre contenu à des résultats concrets : ventes, inscriptions, téléchargements…

Analyser ces données vous permet d’ajuster votre ligne éditoriale, mieux comprendre ce qui résonne avec votre audience, et optimiser la gestion de votre stratégie vidéo.

Utiliser TikTok Analytics pour affiner vos choix créatifs

TikTok Analytics est un outil essentiel pour suivre vos résultats et ajuster vos choix stratégiques. Il offre une vision fine de chaque vidéo et de l’évolution globale de vos comptes professionnels. Parmi les données clés :

Analyse par vidéo :

Chaque vidéo publiée dispose de statistiques détaillées, afin de suivre vos KPI’s

• • Vues totales : mesure la portée de votre contenu.

  • Durée moyenne de visionnage : indique l’engagement des spectateurs.

  • Sources de trafic : identifie comment les utilisateurs ont découvert votre vidéo (Pour Toi, abonnements, recherche, etc.).

  • Taux de rétention : montre à quel moment les spectateurs quittent la vidéo, aidant à améliorer le storytelling.

Évolution de l’audience et profil démographiques des followers

Suivez la croissance de votre et réparation de votre communauté :

• • Nouveaux abonnés : évaluez l’impact de vos vidéos sur l’acquisition d’abonnés.

  • Vues du profil : mesure l’intérêt global pour votre contenu.

  • Engagement : surveillez les likes, commentaires et partages pour déterminer les contenus les plus performants.

  • Répartition par âge et sexe : adaptez votre contenu aux préférences de votre public.

  • Localisation géographique : identifiez les régions où votre contenu est le plus populaire.

  • Horaires de connexion les plus efficaces : Optimisez vos publications en fonction des moments où votre audience est la plus active.

Ces informations sont précieuses pour décider de vos horaires de publication, adapter votre ton ou affiner le format de vos vidéos.

Méthode test and Learn

TikTok est une plateforme en constante évolution. Ce qui fonctionne aujourd’hui ne fonctionnera peut-être pas demain. Adopter une stratégie test & learn signifie tester différents types de contenu, durées, tons, hashtags, puis analyser les résultats pour ajuster vos prochaines publications.

Grâce aux informations de TikTok Analytics, vous pouvez bâtir une stratégie data-driven, flexible, et réellement connectée aux attentes de votre audience. C’est une approche indispensable pour rester visible dans un flux toujours plus compétitif, en France comme à l’international.

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