Le format vertical est devenu la star des réseaux sociaux, avec l’avènement de TikTok, rapidement suivi par Instagram Reels. Ces plateformes révolutionnent la manière dont nous consommons et partageons des contenus vidéo.
Aujourd’hui, nous allons plonger au cœur de ce format dynamique, explorer les défis et saisir les opportunités qu’offre le vidéo marketing sur ces réseaux sociaux. Pour en discuter, nous avons l’honneur de recevoir Deborah Orzech, Content Marketing Manager chez Agorapulse, une plateforme de gestion des médias sociaux.
Dans cet épisode découvrez les informations et les conseils pratiques. Que vous soyez un marketeur chevronné, un créateur de contenu, ou simplement curieux de comprendre le paysage numérique actuel, ce podcast vidéo est pour vous.
Préparez-vous à être inspiré et à apprendre comment transformer les défis en opportunités dans le monde fascinant du vidéo marketing sur TikTok et Instagram Reels.
AGORAPULSE , VOUS CONNAISSEZ ?
Agorapulse, donc c’est un outil de gestion des réseaux sociaux qui est français et qui est leader sur le marché français. Il permet comme beaucoup d’outils notamment de programmer ses publications à l’avance, de répondre aux commentaires ou encore de mesurer ses résultats. Mais ce qui rend notre outil unique, c’est par exemple l’Inbox Social Media qui sert à gérer les interactions dans une seule interface : répondre à tous les messages ou encore les commentaires de tous les réseaux. Nous avons aussi la fonctionnalité Social Media ROI, qui permet de mesurer précisément les retombées commerciales sur les réseaux sociaux, un outil intéressant pour le social selling par exemple.
LES TENDANCES VIDÉOS TIKTOK ET INSTAGRAM
Agorapulse, en tant qu’outil de gestion des médias sociaux est en première ligne pour observer les tendances sur les réseaux. En effet à travers leur outil ils analysent -de manière anonyme-, à travers les millions de posts qui sont programmés.
Tendance 1 : le format vertical
Il y a une réelle augmentation des formats verticaux sur les réseaux sociaux. C’est un format qui est apprécié et qui engage.
Tendance 2 : l’UGC
Pour mieux comprendre, l’UGC, ou User Generated Content, représente ces moments où les utilisateurs prennent spontanément la parole. Ils partagent librement leurs impressions sur un produit ou un service, souvent à travers des moments captivants comme les unboxings. De nos jours, les marques utilisent cette dynamique en élaborant des stratégies axées sur l’UGC. Elles encouragent cette tendance en organisant des concours ou en lançant des défis créatifs. L’objectif ? Générer des publications, des posts ou des vidéos centrés sur un produit ou un service. Il est essentiel de noter que, dans cette stratégie, la vidéo se distingue comme le format le plus efficace. Sa force réside dans son authenticité, qui construit un pont de confiance avec le public. La vidéo permet de capturer l’essence du message de manière plus vivante et personnelle, renforçant ainsi l’impact du contenu généré par les utilisateurs.
Tendance 3 : le snack content
De plus en plus, les entreprises optent pour une stratégie de contenu vidéo agile et dynamique. Elles transforment leurs vidéos longues en formats plus courts et percutants. Prenons l’exemple d’un webinar : avant même sa diffusion, il est judicieux de créer des teasers vidéo captivants pour susciter l’intérêt. Après l’événement, ces longs contenus peuvent être segmentés en clips plus courts, destinés à mettre en lumière des instants marquants sur les réseaux sociaux. Cette méthode permet d’extraire et de valoriser les messages clés de votre vidéo, assurant ainsi une visibilité maximale et un impact fort auprès de votre audience. C’est une façon intelligente de recycler le contenu et de maintenir l’engagement de votre communauté en continu. C’est une tendance que nous recommandons.
EN BTOB , EST-CE DÉCLINABLE ?
Maintenant, les frontières entre les stratégies BtoB et BtoC s’estompent progressivement. Les entreprises BtoB embrassent désormais des techniques traditionnellement associées au BtoC, reconnaissant que les comportements et les attentes ont évolué. L’important à retenir est que derrière chaque décision d’affaires, il y a des individus – des êtres humains avec des préférences et des habitudes de consommation de contenu. C’est pourquoi l’utilisation de plateformes comme TikTok ou Instagram Reels dans le domaine BtoB devient non seulement possible, mais aussi efficace.
L’approche BtoC dans le BtoB offre une opportunité de dynamiser le langage professionnel, le rendant plus attrayant et moins formel. En fin de compte, les professionnels sont aussi des consommateurs habitués à ce type de contenu dynamique et engageant dans leur vie personnelle. Ils attendent donc une expérience similaire dans leur sphère professionnelle. Les techniques inspirées du BtoC apportent une touche de fraîcheur et d’humanité, rendant les campagnes plus plaisantes et significativement plus impactantes. En adoptant ce style de communication plus relatable et vivant, les entreprises BtoB peuvent créer des liens plus profonds et plus authentiques avec leur public cible.
QUELS SONT LES DÉFIS DES ENTREPRISES ?
Nous pouvons parler ici de 2 défis importants :
Des contenus multiples
Nous trouvons aujourd’hui de plus en plus de contenus partagés. Les personnes passent de plus en plus de temps sur les réseaux sociaux, ce qui engendre une production de contenu croissante. Il est devenu plus compliqué de se faire remarquer; il faut donc trouver des techniques pour ne pas se perdre dans la masse.
Voici quelques tips que nous conseillons :
- Travailler l’accroche : parce qu’on sait que les premières secondes sont les plus impactantes
- Il faut du mouvement : le mouvement va servir à interpeler, il va attirer l’oeil.
- Faire des A/B tests : ne pas hésiter à tester différentes créations, mais également les accroches pour comprendre ce qui attire le plus votre audience. En effet sur les réseaux sociaux, il est assez simple de faire plusieurs essais, il ne faut pas hésiter car toute votre audience ne verra pas forcément vos différents publications. Utilisez ChatGPT pour trouver différents contenus.
- Provoquer la FOMO : le Fear of Missing Out, consiste à annoncer qu’on a quelque chose d’exclusif, évidemment il faut que ce soit vraiment exclusif,
Le défi budgétaire
La perception des coûts liés à la production vidéo est un obstacle courant pour de nombreuses entreprises. Souvent, elles pensent que la vidéo est couteuse, nécessitant un investissement en matériel, en temps et en compétences spécialisées. De plus, avec la pandémie de Covid-19, qui a entraîné des contraintes budgétaires dans de nombreux départements marketing. Les réseaux sociaux, et par extension le marketing vidéo, peuvent sembler des investissements risqués, notamment en raison de la difficulté à mesurer de manière tangible leur retour sur investissement (ROI).
Le tips d’Agorapulse. Définir avec précision vos indicateurs clés de performance (KPIs) et de les suivre avec des outils adaptés. Avec Agorapulse, une analyse détaillée des performances de l’impact commercial est possible. Communiquez ces résultats pour assurer le maintien d’un budget dédié à la production vidéo. De plus, il est important de garder à l’esprit qu’il est possible de créer des vidéos de qualité avec un budget limité.
En appui à cette vision, notre outil 2Emotion joue un rôle essentiel dans la création vidéo. Grâce à ses nombreux modèles disponibles sur la plateforme, il devient facile de produire des dizaines de vidéos de manière simple et efficace. Cela réduit les coûts et la complexité de la production vidéo, tout en maintenant une qualité et une pertinence élevées pour vos campagnes marketing.
QUELLES SONT LES MÉTRIQUES À SUIVRE ?
Agorapulse a analysé, de janvier 2022 à aout 2023 plus de 43 millions de posts. Avec cette analyse anonymisée, nous remarquons clairement des tendances qui se détachent.
L’engagement
Si nous regardons l’engagement sur TikTok par rapport à celui des Reels d’Instagram, nous remarquons que l’engagement moyen sur TikTok est de 1280 par vidéo. À noter que les plus hautes performances se concentrent :
- En février
- Le samedi
- Le soir à 22h
Sur Instagram l’engagement moyen est de 568 par vidéo, et les moments qui apportent le plus d’engagement sont :
- En août
- Le dimanche
- Le soir à 23h.
À noter que les taux d’engagement sont dont plus forts les weekends en soirée.
Si nous comparons les différents formats sur Instagram, l’impact des carrousels ou des visuels, sont moindres. En effet, un carrousel a un engagement moyen de 326, tandis qu’une photo atteint en moyenne 141.
Social Trends – Agorapulse
Depuis aout 2023, Agorapulse a développé un nouvel outil : Social Trends. C’est une page qui diffuse des résultats en temps réel des réseaux sociaux : Instagram, Facebook, LinkedIn ou encore X. Cela permet d’avoir des comparaisons par réseau, par période ( les 4 dernières semaines ou les mois d’avant), de sélectionner des pays, ou encore le secteur d’activité. Cela permet de voir l’engagement global sur chacun des réseaux et ainsi de pouvoir se comparer à la moyenne.
QUELS SONT LES KPIs À REGARDER ?
Il est important de démontrer les résultats obtenus en vidéo marketing, et pour cela, il est essentiel de suivre certaines données accessibles via Agorapulse.
Les données de bases que vous pouvez suivre :
-
- La portée, c’est le nombre de comptes uniques qui ont vu une publication
- Les commentaires
- Les likes
- Les sauvegardes
Ensuite, vous pouvez analyser l’engagement (Likes + commentaires + partages + sauvegardes) et calculer votre taux d’engagement (engagement total ÷ le nombre d’impressions).
Sur Agorapulse il est possible de filtrer par réseaux, posts, dates, tags ou encore par collaborateurs. Pour aller plus loin, il est maintenant possible de tracker les données commerciales avec Google Analytics 4. Grâce au lien tracké, il est possible de :
- Voir le nombre de visiteurs qui sont venus via les réseaux sociaux.
- Suivre l’achèvement de vos objectifs, qu’il s’agisse d’une valeur en euros ou d’un nombre d’inscriptions à un événement. Il est possible de définir vos propres objectifs et d’évaluer la valeur absolue de vos résultats par post ou par réseau.
- Il est donc possible de comparer et voir quelle vidéo a le mieux fonctionné. En conséquence, la création de vidéos devient plus aisée, car vous comprenez ce qui plaît à votre audience, ce qui permet d’obtenir de meilleurs retours.
PRATIQUES ET STRATÉGIES POUR VOS VIDÉOS
Agorapulse a remarqué 4 tendances qui se démarquent pour réussir des vidéos qui sont engageantes :
Ajouter des sous-titres
Nous savons que 80% des vidéos sont regardées sans le son, les sous-titres sont essentiels pour faire comprendre votre message. Même si elles sont regardées avec le son, cela permet de délivrer vos messages clés via les sous-titres. C’est également important en SEO, la vidéo sera alors mieux référencée sur les réseaux sociaux ou même par Google. Et c’est vraiment quelque chose qui va s’accentuer avec les updates de Google, car les textes sur les réseaux sociaux sont de plus en plus pris en compte.
Ne pas trop promouvoir
Les personnes présentes sur les réseaux sociaux y sont pour se divertir. Il ne faut alors pas se contenter de vendre son produit ou son service. Car ce n’est pas un contenu qui va intéresser l’audience. Il est plutôt recommandé d’adopter un ratio 80% / 20%. On peut dire 80% pour un contenu qui va vraiment intéresser votre communauté, et 20% pour promouvoir vos produits ou service, tout en travaillant un contenu qui correspond au réseaux sociaux. Il faut que l’ensemble des vidéos puissent s’inscrire dans un parcours d’achat.
Surfer sur les trends
Les tendances ont un fort pouvoir de viralité, que ce soit avec des audios spécifiques, des types de montage ou encore des challenges. Quand cela est approprié, et qu’il est possible de l’adapter à votre image pour diffuser votre message, n’hésitez pas à l’utiliser. Cet usage va permettre de décupler votre visibilité et atteindre une nouvelle audience.
Recycler son contenu
Il ne faut pas hésiter à parler de son contenu plusieurs fois. Cela est utilisé quand vous avez un contenu à haute valeur, pour lequel il est possible de le séparer en plusieurs petits contenus. En effet, vous allez être efficace, car vous passerez moins de temps pour créer toujours de nouveaux contenus. Cela vous permettra d’être omnicanal et d’être plus présent avec davantage de créations.
EXEMPLES DE SUCCESS STORIES
Côté BtoB
ALAN
C’est une assurance santé, qui est digitalisée à 100%. Ce qui est intéressant dans leur communication, c’est qu’ils produisent beaucoup de contenu d’informations pour les employés. Que ce soit sur les questions de santé ou des questions administratives. Leurs vidéos sont pédagogiques, et le produit y est présenté de manière délicate.
SWILE
C’est une solution de ticket restaurant et autre service pour les employés. Ils ont créé un média dédié, ‘The Daily Swile’, sur lequel ils publient de nombreuses vidéos éducatives adoptant un ton agréable. Ils parlent de divers sujets RH, d’entreprise avec des formats parfois type micro-trottoir.
Côté BtoC
RESPIRE
Propose des produits d’hygiène et beauté. Cette marque est très présente en Reels, un peu moins sur TikTok. Ils créent beaucoup de contenu où ils montrent les coulisses, ils font également des micro-trottoirs. Ils n’hésitent pas également à utiliser de l’Employee Advocacy, car souvent la CEO prend la parole sur les réseaux sociaux. Tout ces contenus apportent de l’authenticité, et cela donne envie de devenir client.
HOKA
Marque de chaussures de course à pieds. Leur stratégie sur TikTok ou Instagram Reels tourne beaucoup autour de l’influence, et ils le font bien. Ils on différents partenariats avec des sportif.ves, où sur leurs comptes il parlent de running, et de temps en temps ils postent un contenu pour parler de leurs chaussures Hoka qu’ils utilisent. Ces vidéos sont reçues comme des recommandations et non pas de la vente.
NOS MÉTIERS SERONT ILS REMPLACÉS PAR L’IA ?
Aujourd’hui, dans nos métiers, nous devons considérer les IA comme des compagnons capables de nous assister dans les tâches quotidiennes. Un domaine comme le marketing possède une forte valeur ajoutée. En effet l’oeil humain est encore très important, pour écrire les prompts ou pour vérifier la rédaction. Cela permet d’avoir des listes d’idées ou encore des rédactions, pour avoir un gain de temps.
Regardez le Live LinkedIn d’Agorapulse avec Brice Trophardy, Expert ChatGPT
